Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
doodall99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
doodall99 กำหนดแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน — ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของตัวเอง การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละผู้ใช้
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ชัดเจน
-
ครอบคลุมธุรกรรม Wallet, SCB Easy, KBank
ขอบเขตนโยบายนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ doodall99 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน ยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ และให้การสนับสนุนบัญชีแก่คุณ นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกกิจกรรมในเซสชันของคุณ เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรม เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้เองผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม และการแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet จะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
SCB Easy
การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy จะแสดงผลในบันทึกบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรมและรองรับการตรวจสอบกรณีที่คุณต้องการสอบถาม
-
KBank
ธุรกรรมที่ผ่าน KBank ถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง คุณเห็นข้อมูลนี้ได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ พร้อมรายละเอียดวันที่และมูลค่าของแต่ละรายการ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตไว้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนใดได้รับการคุ้มครอง ส่วนใดอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอก และส่วนใดที่คุณต้องทำความเข้าใจแยกต่างหาก การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลประกอบ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ บันทึกเซสชัน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านระบบของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่อยู่ในระบบของ Wallet, SCB Easy หรือ KBank โดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตารางราคา และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของคุณ จึงไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ แต่การโต้ตอบของคุณกับเนื้อหาเหล่านั้นอาจถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเราดำเนินงานภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้อยู่แค่ในนโยบาย แต่คุณเข้าถึงได้จริงผ่านเส้นทางที่กำหนดไว้ในบัญชีและช่องทางซัพพอร์ต การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจต้องมีการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นการร้องขอจากเจ้าของบัญชีที่แท้จริง และขอบเขตของสิทธิ์ที่คุณมีอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย เราพยายามตอบสนองต่อคำขอเหล่านี้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์ ประวัติธุรกรรม และบันทึกเซสชันที่เราเก็บไว้สำหรับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
คุณสามารถถามเราได้ว่าข้อมูลชนิดใดที่เราเก็บไว้ และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด โดยส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
กรณีที่คุณต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูล ให้แจ้งผ่านซัพพอร์ต โดยการดำเนินการจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาบันทึกธุรกรรม
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ด้านล่าง เราจะตอบสนองตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมซัพพอร์ตสามารถยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณได้
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการดำเนินการที่ซับซ้อนขึ้น
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งรายละเอียดคำขอของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล การควบคุมการเข้าถึงระบบภายใน ไปจนถึงการตรวจสอบบันทึกกิจกรรมที่ผิดปกติ ข้อมูลที่เราเก็บไว้จะถูกเก็บรักษาเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด และเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Wallet, SCB Easy และ KBank
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
การเก็บรักษาบันทึก
บันทึกธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการให้เราอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้พร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
doodall99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกเซสชันการเข้าใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดได้ไหม
ได้ คุณขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ หรือตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้โดยตรงหลังเข้าสู่ระบบ โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมงาน
doodall99 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เปิดเผยข้อมูลเท่านั้น
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าการแก้ไขนั้นมาจากเจ้าของบัญชีที่แท้จริง
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการมันได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันได้ไหม ถ้าฉันอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด
การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้งาน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น